FAQ
よくある質問
Q
入会すれば、必ずお相手が見つかるものですか？
A
お客様自身でお相手を見つけていただきますので、必ずお相手が見つかるということは保証できません。
ただし、出会いの場は広がりますし、あなた専任のカウンセラーがご成婚までしっかりサポートしますので、可能性は大いに広がります。
Q
無料見学したいのですが、可能ですか？
A
もちろん、可能です。来店される際はシステムのご案内と、活動をよりイメージできるように具体的なサービスのご説明をさせていただきます。
Q
来店した際、無理に勧誘されることはないですか？
A
ご来店の際には、サービスについてわかりやすくご説明させていただきますが、ご自身に合ったサービスではないというご判断であれば、無理に入会をおすすめするようなことは一切いたしません。お気軽にご来店ください。無料相談はこちらから。
Q
入会契約後のクーリングオフはできますか？
A
契約書面の受領日から8日以内であれば、無条件に入会契約を解除することができます。この場合、既にお支払済の料金および消費税は、全額ご返金いたします。入会後の活動などに不安のある方は、まずはお気軽にご相談ください。無料相談はこちらから。
Q
途中で退会することはできますか？
A
はい。SKプランニングでは全コース共通で入会時にお支払いいただいた活動サポート費のうち、未活動分を返金いたします。
Q
活動するために必要な書類はありますか？
A
SKプランニングでは、すべてのお客様に安心して活動していただくため、身分証明書や独身証明書などのご提出をしていただいております。
・身分証明…健康保険証、運転免許証など
※当社で必要とする情報以外は取得および保有をいたしません
・住民証明…住民票（3ヶ月以内の原本）
・独身証明…独身証明書（3ヶ月以内の原本）
・年収証明…収入証明書（直近の年収が確認できるもの）
・学歴証明…最終学歴証明書（卒業証書コピーまたは卒業証明書原本）
※短大卒以上の方のみ
・職業証明…資格や免許を有する職業の場合、その証明
※コピー可
Q
独身証明書ってなんですか？
A
独身証明書とは独身であることを証明する公的な書類で、本籍のある市区町村で結婚情報サービス・結婚相談業者に提出する証明書として発行していただけます。郵送等でのご請求方法や、発行手数料、請求に必要な書類(本人確認書類など)は、本籍のある市町村区役所・役場の公式サイトでご確認いただくか、電話でお問い合わせください。
Q
成婚料って何ですか？
A
成婚料とは、成婚退会をする際にお客様より一律で頂く費用で、必ず必要となります。この成婚料は結婚を真剣に考えている方のみご入会いただき、よりお客様に寄り添ってサポートをさせていただくために頂いております。
Q
カウンセラーはどんなサポートをしてくれるのですか？
A
事前のご予約をお願いいたします。特に土曜日や日曜日、祝日はご来店が多いため、ご連絡いただくことで、
お待たせすることなくご案内いたします。
Q
どのようにお相手を見つけるのですか？
A
SKプランニングでは、成婚の可能性を最大限高めるために、多くの出会いのスタイルをご用意しています。いつでもお相手探しができる業界最先端のお相手検索システムや、SNSのように日常の写真を投稿・閲覧できる機能で感性や価値観の合う人を見つけたりなど、お客様に合った出会いのスタイルでお相手探しをすることができます。
Q
結婚相談所での活動期間はどれくらいですか？
A
入会から成婚退会までの活動期間は、6ヶ月目がピークです。※入会から半年ほどで成婚退会している方が多く、約9割の方が3ヶ月以内に交際まで至っています。
